back

Privacy

Privacy and personal data processing policy

This Privacy and Personal Data Processing Policy governs the processing and use of personal and other data of the dreambody.ai website (hereinafter, the "Operator"). The current version of this Privacy Policy, is available for consultation at all times, and can be found on the Internet at: dreambody.ai
By sending personal and other data to the Operator through the Site the User confirms his consent to the use of the data in accordance with the terms specified in the present Privacy Policy.

If the User does not agree to the terms of this Privacy Policy, he/she must stop using the Site.

The unconditional acceptance of the Privacy Policy is when a User starts using the Site.

1.TERMS

1.1 Website means the Website located on the Internet at the address: dreambody.ai.
All exclusive rights to the Site and its individual elements (including software, design) belong to the Operator in full. The assignment of the exclusive rights to the User is not the subject of the present Privacy Policy.
1.2 User - is a person using the Site.
1.3. Legislation - is the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
1.4 Personal data means personal data of the User, which the User provides independently during registration or while using the functionality of the Site.
1.5 Data means other data about the User (not included in the concept of personal data).
1.6 Registration means completion of the Registration Form on the Website by the User by indicating the necessary information and sending scanned documents.
1.7 Registration Form means the form, located on the Website, which the User has to fill in in order to be able to use the Website in full.
1.8 Service(s) - services provided by the Operator based on the Agreement.

2. COLLECTION AND PROCESSING OF PERSONAL DATA

2.1. The Operator collects and stores only the Personal Data that is necessary for the provision of the Services by the Operator and interaction with the User.
2.2 Personal data can be used for the following purposes:
2.2.1 the provision of Services to the User;
2.2.2 User identification;
2.2.3 Communication with User;
2.2.4 the sending of advertising materials, information and enquiries to the User;
2.2.5. carry out statistical and other investigations;
2.3. The operator processes the following data, among other things
2.3.1 surname, first name and patronymic;
2.3.2 an email address;
2.3.3 phone number (including mobile phone number).
2.4 It is forbidden for User to give personal data of third parties on the Site (with the exception of the condition of representing those parties, having documentary evidence of third parties to do so).

3. PROCESSING OF PERSONAL AND OTHER DATA

3.1. The operator undertakes to use Personal Data in accordance with the Personal Data Law of the Republic of Kazakhstan and the operator's internal documents.
3.2 With regards to the Personal Data and other User's Data, confidentiality of Personal Data is preserved, except when the said data is publicly available.
3.3 The Operator shall be entitled to keep an archive copy of the Personal Data.
The Operator shall be entitled to store Personal Data and Data on servers outside the territory of the Republic of Kazakhstan.
3.4 The Operator shall be entitled to transfer the Personal Data and the User's Data without the consent of the User to
3.4.1 to state authorities, including bodies of enquiry and investigation, and local authorities by their motivated request;
3.4.2 in other cases directly provided by the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
3.5. The Operator has the right to transfer the Personal Data and Data to third parties not specified in clause 3.4. of this Privacy Policy in the following cases
3.5.1 The User has expressed his consent to such actions;
3.5.2 The transfer is necessary as part of the User's use of the Site or the provision of the Services to the User;
3.6. The Operator carries out automated processing of Personal Data and Data.

4. PROTECTION OF PERSONAL DATA

4.1 The Operator makes adequate protection of Personal Data and other data in accordance with the Law, and takes necessary and sufficient organisational and technical measures for protection of Personal Data.
4.2 The applied protection measures allow protecting Personal Data from illegal or accidental access, destruction, change, blocking, copying, distribution, as well as from other illegal actions of third parties with it.

5. OTHER PROVISIONS

5.1 The legislation of the Republic of Kazakhstan will apply to this Privacy Policy and the relations between the User and the Operator, arising from the application of the Privacy Policy.
5.2. All possible disputes arising from this Agreement will be settled in accordance with the law of the place of registration of the Operator.
Before going to court, the User shall observe the mandatory pre-trial procedure and send the relevant claim to the Operator in writing. The time limit for responding to the complaint is thirty (30) working days.
5.3 If one or more provisions of the Privacy Policy are found to be invalid or unenforceable for any reason whatsoever, this does not affect the validity or enforceability of the remaining provisions of the Privacy Policy.
5.4 The Operator has the right to change the Privacy Policy (in whole or in part) unilaterally at any time without prior approval from the User. All the changes come into effect from the moment of its publication on the Website.
5.5. User undertakes to independently follow the changes in the Privacy Policy by familiarising him/herself with the current edition.
5.6 Any suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be sent by email to: info@dreambody.ai

Payments

Payment policy.

Online payment by bank card

Our website is connected to online acquiring and you can pay for your order with your Visa or Mastercard directly on the website. After confirming your order, you will see a secure Robokassa payment page, where you have to enter your credit card details and email address for the receipt or invoice. We use the 3D Secure protocol to confirm the payment. If your bank supports this protocol, you will be redirected to the bank's server for additional identification through SMS code. Please contact your card issuing bank for information on rules and methods of additional identification.

On the payment page you must enter card number, e-mail address, card expiry date, three-digit security code (CVV2 for VISA or CVC2 for MasterCard). All required data is displayed on the surface of the bank card.

CVV2/ CVC2 is a three digit security code located on the back of the card.

The same window will then open the page of your issuing bank for entering the 3-D Secure code. If you don't have a static 3-D Secure code configured, it will be sent to your phone number by SMS. If 3-D Secure code was not sent to you, please contact your issuing bank.

3-D Secure is the most advanced card payment security technology on the Internet. It allows you to uniquely identify the authenticity of the cardholder making a transaction and minimise the risk of fraudulent card transactions.

Cases of payment refusal:

In case your payment has failed or the transaction has been cancelled, please check:

-Were the details entered correctly? Please check your card number and expiry date;

-Have you sufficient funds on your card? You can find out more about availability of funds on your payment card by contacting the bank that issued your card;

-Is it possible to make payments on the Internet? You should contact the issuing bank to find out more about the options of your card;

-Do you have enough daily limit for payments in Internet? You can find out more about your card limits upon contacting the issuing bank.

In case of unsuccessful payment, please contact the support service of the issuing bank or the support service of the web-site where the payment was made.

Security guarantees

Robokassa payment service protects and processes your bank card data according to PCI DSS security standard. The transfer of information to the payment gateway is carried out using SSL encryption technology. Further transmission of information is carried out on closed banking networks, which have the highest level of security. Robokassa does not pass your card details to the online shop or any third party. 3D Secure protocol is used for additional cardholder authentication.

In case you have any questions about a payment you made, you can contact our customer support team by e-mail: info@dreambody.ai.

Online Payment Security

Personal information you provide (e-mail, bank card number) is confidential and will not be divulged. Your bank card details are only sent in encrypted form and are not stored on our server.

Robokassa guarantees the security of Internet payment processing. All payment card transactions are performed in accordance with the requirements of VISA International, MasterCard Worldwide and other payment systems. When transmitting information, special security technologies are used for online card payments, the data is processed on a secure high-tech server of the payment service.

Payment by card is secure because:

- The authorisation system guarantees the buyer that his payment card details (number, expiry date, CVV2/CVC2) will not fall into the hands of fraudsters, as this data is not stored on the server in encrypted form and cannot be stolen.

- The buyer enters his payment details directly in the Robokassa authorization system, not on the website of the online shop; therefore, the payment details of the buyer's card will not be available to third parties.

User Agreement

(Публичная оферта – это содержащее всесущественные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица,делающего предложение заключить договор на указанных в публичной офертеусловиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии сп. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)

Текст Соглашения является предложением (публичнойофертой) воспользоваться онлайн сервисом: «Dreambody.ai» (далее – Сайт), доступ к которому предоставляетвозможность получения услуг и пользования информационными ресурсамиАдминистратора сайта «ИП Галимжанов А.М.» (далее – Администратор).

Оплата физическим /юридическим лицом (далее –Пользователь) представленных на сайте Администратора  услуг являться акцептом данной публичнойоферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях,изложенных в нем.

В случае, если Пользователь не согласен с текстомпредставленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использованияпредоставляемых услуг.

1. Общие положения

1.1. Пользователь и Администратор заключилинастоящее Соглашение (далее – Договор) на получение услуг представленныхАдминистратором, в соответствии с действующим законодательством РеспубликиКазахстан.

1.2. Термины, используемые в тексте Соглашения:

·        «Оферта» - публичноепредложение на использование онлайн сервиса;

·        «Акцепт» - безоговорочноепринятие Пользователем условий договора в полном объеме;

·        «Администратор» -сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;

·        «Пользователь» - любоефизическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугамипредставленными на сайте Администратора;

·        «Услуги» - «редактированиефотографий»;

·         «Сайт» - совокупность программных средств,обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных,объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайтдоступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенномуобозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации,расположенный в сети Интернет по адресу «Dreambody.ai»

 

2. Предмет Соглашения

2.1. Администратор предоставляет услуги «редактированиефотографий» на Сайте.

2.2. Администратор обязуется оказыватьтехническое обслуживание и поддержку Сайта.

2.3. Действующая редакция Договора находится наСайте в публичном доступе по адресу: «Dreambody.ai».

3. Использование онлайн сервиса

3.1. Для получения услуги на данном сайте Пользователь,по своему желанию, выбирает один из Сервисный пакетов (Пакет услуг), проводит регистрацию путем предоставления персональных данных  и производит оплату.

3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочноеи полное согласие с условиями Договора  иразрешение на обработку персональных данных. День оплаты считается днемзаключения Договора на условии, указанный в пакете услуг.

3.3. Выбирая Сервисный Пакет (Пакет Услуг), вы даете согласие на автоматическое спианиеуказанной суммы с вашего расчетного счета.

4. Регистрация на сайте, конфиденциальность изащита персональных данных

4.1. Персональные данные содержат в себеследующую информацию:

·        Фамилия, имя, отчествоПользователя;

·        Адрес электронной почты(E-mail);

·        Пароль и логин для входа вличный кабинет;

·        Статус Пользователя (физическое/юридическоелицо);

·        Адрес проживания;

·        ИИН/БИН

 

4.2. При необходимости Пользователь имеет праворедактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.

4.3. Администратор обязуется не разглашатьполученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательствразглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласнодействующему законодательству Республики Казахстан.

4.4. Пользователь несет ответственность за вседействия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачудоступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированныйдоступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самимПользователем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администратор:

·        Обязуется оказыватьтехническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетныхУслуг.

·        Обязуется не разглашатьперсональные данные Пользователя;

·        Не несет ответственность всвязи с информацией, предоставленной Пользователем.

·        Имеет право в одностороннемпорядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакциюДоговора.

5.2. Пользователь:

·        Несет полную ответственностьза правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора,а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;

·        Несет личную ответственностьза любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, атакже за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такоеиспользование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина ипароля.

·        Имеет правопользоваться услугами Сайта в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь вего работу.

 

6. Сервисные Пакеты/Пакеты услуг и Порядок оплаты

6.1. Оплата производится на счет Администраторабанковскими картами или иными безналичными способами после проведениярегистрации по следующим Сервисным Пакетам/ Пакетам Услуг):

6.1.1. Попробовать/ Без оплаты – 10 фотографий,обработанных по вашему запросу;

6.1.2. Начать путешествие/ Стартовый Пакет – 30 фотографий,обработанных по вашему запросу;

6.1.3. Принять возможности/ Visionary Pack– 100 фотографий, обработанных по вашему запросу;

6.1.4. Возглавить перемены/ Titan Pack – 1 000 фотографий, обработанных по вашему запросу;

6.2. Услуги предоставляются при условии 100%предоплаты;

6.3. Стоимость услуг указывается в казахстанскихтенге. Оплата за услугу также должна быть проведена в казахстанских тенге.

6.4. Если у Вас нет счета в указанной валюте, Вы можете  воспользоваться Вашейдебетовой или кредитной картой, а обслуживающий банк  (держатель дебетовой или кредитной карты)проведет соответствующею конвертацию  пообменному курсу согласно его внутрибанковским правилам. Администратор неотвечает  за обменный курс, используемыйВашим обслуживающим банком при такой конвертации

6.5. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.

6.6. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.

7. Ответственность сторон, разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнениесвоих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующимзаконодательством Республики Казахстан.

7.2. Все споры, возникающие между Сторонами приисполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случаене достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядкев соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан варбитражном суде по месту регистрации ИАдминистратора.

8. Срок действия договора и его расторжение

8.1. ПользовательскоеСоглашение вступает в силу с момента выбора Тарифного плана идействует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.

8.2. Администратор имеет право блокировать доступк серверу в следующих случаях:

·        При получении распоряженийгосударственных органов Республики Казахстан;

·        При нарушении авторских исмежных прав;

·        При мотивированном обращениитретьих лиц при нарушении их прав;

·        Приобнаружении запрещенной законодательством информации, размещеннойПользователем.

 

8.3. Пользователь имеет право отказаться отпользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14(четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Сайту путемнаправления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора собъяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока втечение, которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.

8.4. Возврат денежных средств производитсяАдминистратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги втечение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанныев заявлении после подтверждения Администратором мотивированных причин отказа отУслуг.

8.5. В случае нарушений условий Договорапредоплаченные денежные средства не возвращаются.

9. Прочие условия

9.1. Администратор имеет право в одностороннемпорядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования сПользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.

9.2. Данная версия настоящего Договора являетсятекущей и отменяет предыдущую версию.

9.3.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащееисполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. Кним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия,массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательныхактов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случаевыполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действияобстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотреноусловиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующимзаконодательством Республики Казахстан.

10. Реквизиты Администратора:

ИП Галимжанов А.М.

Адрес: 050040, РК, г. Алматы, Коктем-2,16/1

БИН/ИИН: 890719300052

Р/c: KZ846017131000065208

БИК: HSBKKZKX

АО «Народный Банк Казахстана»

Контактный email: Info@Dreambody.ai